Polityka prywatności
1. Kto jesteśmy
Sugori Goran Shutinovski, jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG, NIP 5214073677, REGON 528918841. Kontakt w sprawach objętych niniejszą polityką: support@kiwaro.app.
2. Co zostaje na Twoim telefonie
Twoje nagrania, transkrypcje, tłumaczenia, znaczniki, podsumowania i wszystko inne, co tworzy aplikacja, są przechowywane na urządzeniu. Nigdy ich nie otrzymujemy. Transkrypcja działa na telefonie z wykorzystaniem własnego modelu mowy Kiwaro. Tłumaczenie również odbywa się na telefonie: dla języka angielskiego i polskiego za pomocą tłumacza Apple działającego na urządzeniu, a wszędzie tam, gdzie występuje język macedoński, za pomocą własnego modelu tłumaczeniowego Kiwaro. Funkcje AI korzystają z modelu Apple działającego na urządzeniu. Żadne zapytanie ani nagranie nie opuszcza telefonu.
Kiwaro nie ma konta: bez logowania, bez hasła, bez adresu e-mail w naszych rejestrach. Po włączeniu opcji Dołącz lokalizację współrzędne są zapisywane w bazie danych aplikacji na telefonie i nie są przesyłane. Jeżeli zdecydujesz się przechowywać kopię nagrań w iCloud Drive, pliki te trafiają na Twoje konto iCloud na warunkach Apple — to Twoja przestrzeń, nie nasza. Wybierz folder na telefonie, a nic nie opuści urządzenia. Nazwa wybranego folderu jest zapamiętywana w Pęku kluczy, na urządzeniu.
3. Co przetwarzamy i w jakim celu
Konto i subskrypcja. W zwykłym przypadku nic. Nie ma konta do założenia ani logowania. Twoja subskrypcja jest prowadzona przez Apple w powiązaniu z Twoim kontem Apple, a aplikacja sprawdza na Twoim telefonie, czy Pro jest aktywne. Podstawa prawna: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Zakupy. W razie zakupu Pro płatność obsługuje Apple. Nigdy nie widzimy danych Twojej karty i nie otrzymujemy z zakupu żadnych danych osobowych, a jedynie zbiorcze raporty sprzedaży od Apple. Podstawa prawna: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wiadomości e-mail. Jeżeli do nas napiszesz, wykorzystujemy Twoją wiadomość i adres, aby Ci odpowiedzieć. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Faktury i dokumentacja podatkowa, w zakresie, w jakim zawierają dane osobowe. Podstawa prawna: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Kto jeszcze bierze w tym udział
Apple, jako niezależny administrator, w zakresie zakupu, App Store, iCloud Drive (jeżeli z niego korzystasz) oraz języków tłumaczenia pobieranych przez iOS. W tym zakresie obowiązuje polityka prywatności Apple.
Hugging Face, Inc., spółka udostępniająca modele mowy i modele tłumaczeniowe Kiwaro. Gdy aplikacja pobiera model, Twój telefon łączy się z serwisem huggingface.co, który — jak każda strona internetowa — widzi Twój adres IP. Z tego połączenia nie otrzymujemy niczego.
Apple prowadzi również naszą skrzynkę wsparcia, support@kiwaro.app, w usłudze iCloud Mail.
5. Przekazywanie poza EOG
Jedyne dane osobowe, które przechowujemy, to wiadomości e-mail, które do nas wysyłasz, trzymane w tej skrzynce; Apple może przechowywać je poza EOG, stosując własne zabezpieczenia. Spółka Hugging Face, która udostępnia pobierane modele, ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych; pobranie to połączenie z Twojego telefonu i nic z niego nie otrzymujemy.
6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie występuje. Transkrypcja i tłumaczenie są zautomatyzowane, ale przetwarzają nagranie na Twoje żądanie; nie podejmują wobec Ciebie żadnej decyzji i nie tworzą profilu w rozumieniu art. 22 RODO.
7. Jak długo przechowujemy dane
Nagrania pozostają na Twoim telefonie do czasu ich usunięcia. Faktury przechowujemy przez 5 lat, zgodnie z polskimi przepisami podatkowymi. Wiadomości e-mail kierowane do wsparcia — do 24 miesięcy.
8. Twoje prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych oraz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Większość z tego możesz zrobić samodzielnie — dane znajdują się na Twoim telefonie i możesz je usunąć w każdej chwili. Jedyne, co możemy przechowywać, to Twoja wiadomość e-mail — napisz na support@kiwaro.app, aby ją zobaczyć, poprawić lub usunąć.
Usunięcie jest natychmiastowe i całkowite, i nie potrzebujesz do tego nas: usunięcie Kiwaro z telefonu usuwa razem nagrania, transkrypcje, tłumaczenia, notatki AI, ustawienia oraz bazę danych, ponieważ wszystko to znajduje się wewnątrz aplikacji i nigdzie indziej. Jedynym wyjątkiem jest kopia przechowywana w Plikach lub w iCloud Drive — ten folder jest Twoją własną przestrzenią na warunkach Apple, przetrwa usunięcie aplikacji i usuwasz go, usuwając folder.
Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Czy musisz nam cokolwiek podawać
Nie. Nie ma konta, więc korzystanie z aplikacji nie wymaga podania żadnych danych.
10. Nagrywanie innych osób
Nagranie może zawierać głosy innych osób. To Ty decydujesz, kto jest nagrywany i w jakim celu, więc w odniesieniu do tych treści działasz jako ich administrator i należy poinformować uczestników. To, czy konkretne nagranie jest zgodne z prawem tam, gdzie się znajdujesz, zależy od tamtejszych przepisów. Przetwarzamy je wyłącznie w celu dostarczenia Ci aplikacji.
11. Bezpieczeństwo
Nagrania są przechowywane w postaci zaszyfrowanej dzięki ochronie danych iOS, a każde nagranie możesz zablokować za pomocą Face ID, Touch ID lub kodu urządzenia. Ponieważ nic nie jest przesyłane, nie ma transmisji, którą trzeba byłoby zabezpieczać.
O naruszeniu podlegającym zgłoszeniu powiadomimy Ciebie oraz UODO w ciągu 72 godzin.
12. Dzieci
Kiwaro ma kategorię wiekową 4+ i nie zbiera danych osobowych od nikogo, w tym od dzieci.
13. Zmiany
O istotnych zmianach informujemy w aplikacji, zanim zaczną obowiązywać.
14. Data wejścia w życie
Obowiązuje od 12 października 2026. Niniejsza wersja polska, dostępna w aplikacji i na kiwaro.app, jest wersją wiążącą dla konsumentów w Polsce.